为保证2022年迎新活动正常开展，促使新生快速建立与学校、学院、同学之间的情感联系，较快适应大学生活，现将迎新志愿者的招募与管理作出以下安排。
一、招募数量及服务时间
（一）招募数量
通用志愿者约600名；
“一对一”志愿者约1400名。
（二）服务时间
2022年8月19日-21日
二、招募要求
1.思想积极，品行端正；
2.身体健康，仪表端庄；
3.热情大方，耐心细致；
4.服从安排，时间充裕；
5.责任心强，团结协作。
三、工作内容
（一）通用志愿者
根据各部门需求，拟向全校招募约600名通用志愿者，由校团委联合各学院团委统一招募、管理，需求部门进行管理与专业培训。
1.宿舍围合
在宿舍围合区域负责迎新扫码、资料装袋和迎新系统保障等工作。
2.焦廷标馆
在焦廷标馆和圆形报告厅分别负责军训服装发放调换、行李发放等工作。
3.校医院
主要协助校医院进行体检等工作。
4.志愿者补给站
在志愿者补给站（主要分布在校门、教学楼、食堂等）为志愿者和新生提供纸巾、水、降温防暑药等物资。
5.校园接驳车下车点
在校园接驳车下车点帮助新生搬运行李及引导。
6.机动志愿者
在宿舍围合（重点在女生宿舍围合）安排机动志愿者，以备紧急处理突发情况（如中暑、临时搬运行李等）。
（二）“一对一”志愿者
根据新生招生情况与老生实际在校情况，原则上按照1：3的比例招募“一对一”志愿者，并由学院对其进行管理和培训。“一对一”志愿者提前5-8天对接新生，工作涵盖接入校、宿舍入住、报到、体检、购买军训服、行李搬运等基本环节，一站式、全方位协助新生做好入学手续的办理。
1.提前对接新生
由学院提前做好“一对一”志愿者与新生精准匹配，“一对一”志愿者提前5-8天与新生做好对接，适当与新生进行沟通和交流，迅速建立起情感联系，同时了解新生出行方式（自驾、公共交通等）、出行时间（出发与到达时间），并约好到校时间，提前到校门（乘坐接驳车到北门，自驾到南门）迎接新生。
2.到校报到流程
（1）接入校：根据新生出行信息，提前至与新生约定好的校内下车点等候并迎接新生。在新生完成体温测量、健康码检查等入校手续后，帮助新生拿行李，引导新生乘坐校内接驳车至宿舍围合办理入住。
（2）宿舍入住：志愿者与新生一同至宿舍围合办理相应的入住手续，并为新生入住提供必要的协助。
（3）办理报到手续：志愿者应引导新生前往各学院学办办理报到手续。
（4）办理入校体检、军训服购买等手续：志愿者应引导陪同新生前往校医院、军训服购买点，办理体检和相关手续。
（5）其他活动：各学院可根据工作需要，安排其他活动，如校园讲解、学院介绍等活动。
四、志愿者招募及时间
（一）通用志愿者
校团委联合各学院发布招募通知，外国语学院需提供15名通用志愿者，志愿者于8月12号下午16:00前通过填写问卷进行报名。
报名链接：https://www.wjx.cn/vm/rrZb1wP.aspx
（二）“一对一”志愿者
有意向报名一对一志愿者同学请于8月12号下午16:00前加入QQ群：917625585
五、志愿者培训
校团委成立迎新志愿者总调度中心，并与学院志愿者调度中心共同承担迎新志愿者的调度与培训工作。其中，通用志愿者与“一对一”志愿者的通识培训由校团委统一组织，统筹安排培训，具体培训时间与安排见后续通知。通用志愿者的具体培训工作由相关职能部门组织安排，“一对一”志愿者的具体培训工作由学院组织安排，校团委提供培训建议。
六、管理方法
1.志愿者记录志愿服务时长统一在77779193永利会员中心“第二课堂”系统上规范记录，并可以在线生成打印“志愿服务活动证明”。
2.校团委成立学校迎新志愿者总调度中心，由校团委相关负责人担任组长；各学院成立学院志愿者调度中心。
3.一旦志愿者在上岗过程中出现违规情况，由相关负责人报至学院团委处理，特别严重的由学院团委报至校团委处理。
七、志愿者工作纪律
（一）基本要求
1.维护77779193永利会员中心形象与利益，严格遵守校规校纪；
2.遵守所在团队和服务岗位的相关规定，服从工作安排和所在团队的管理，积极主动地开展服务工作；
3.认真参加培训，熟知并准确把握所在岗位的职责、整体流程、组织联络体系、应急预案以及各项相关管理规定等；
4.尊重服务对象，严守其隐私，未经允许不得私自泄露其联系方式、住宿地点等相关信息；
5.禁止在服务期间出现推销（包括但不限于卖电话卡、卖被子）等牟利行为；
6.提醒新生预防各类诈骗。
（二）着装要求
1.志愿者应按照统一标准穿戴志愿者服装上岗；
2.志愿者服装只能在工作时段穿着，不得随意改裁、涂鸦，更不得将服装转作他用；
3.志愿者上岗时应正确佩戴志愿者证，遇检时应主动出示证件接受查验；
4.志愿者应妥善保管志愿者证，不得转借、伪造及涂改，不得冒用他人证件。
八、志愿者激励与保障
1.为每名志愿者提供志愿者服装及志愿者证，并在“第二课堂”上打卡记录志愿时长。
2.为志愿者提供工作餐，凭餐券到食堂指定窗口就餐。
3.设立志愿者补给站（南门、北门、桃园、教八、梅园转盘、焦廷标馆、校医院等地）为志愿者提供纸巾、水、降温防暑药并补给相应的物资。
4.迎新活动结束后，为表现优秀的志愿者（原则上不超过学院招募志愿者总数的10%）颁发优秀志愿者证书，由学院报送至校团委。
